CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ

Khi mua các thiết bị tại Bepcongnghiepinox.com.vn, quý khách hàng sẽ được hưởng quyền lợi theo quy định của chính sách bảo hành của chúng tôi, đảm bảo trách nhiệm và tận tâm. Chỉ cần sản phẩm của bạn đáp ứng được các yêu cầu về bảo hành dưới đây, đơn vị sẽ bảo hành nhanh chóng và chuyên nghiệp nhất. 

Điều kiện bảo hành sản phẩm miễn phí

• Thiết bị còn thời gian bảo hành
• Thiết bị bị hư hỏng, trục trặc do lỗi của nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành sản phẩm phải còn nguyên vẹn, thể hiện rõ tên khách hàng, ngày mua, đảm bảo không chấp nối hay tẩy xóa.
• Phải xuất trình phiếu bảo hành trước khi yêu cầu bảo hành sản phẩm miễn phí.

Các trường hợp bảo hành có tính phí

• Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành.
• Không có phiếu bảo hành hay các hóa đơn, chứng từ liên quan đến sản phẩm.
• Thiết bị hư hỏng do lỗi tiêu dùng: sử dụng không đúng theo hướng dẫn, do trầy xước, di chuyển, tự tháo lắp, tự sửa chữa hay thay thế linh kiện,..

Hình thức & Thời gian bảo hành

• Nội thành TP. Hồ Chí Minh: Bảo hành từ 12 - 24 tiếng kể từ khi xác nhận yêu cầu và thời gian bảo hành.
• Ngoại thành TP. Hồ Chí Minh: bảo hành từ 12 - 36 tiếng kể từ khi xác nhận yêu cầu và thời gian bảo hành.
• Bảo hành tại xưởng sản xuất: Quý khách hàng gửi sản phẩm về công ty, sản phẩm sẽ được xưởng sản xuất bảo hành trong thời gian sớm nhất, dự kiến từ 6 - 12 tiếng kể từ khi nhận được sản phẩm. 

Bên cạnh chất lượng sản phẩm, chúng tôi tin tưởng rằng chính sách bảo hành của mình sẽ mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Mọi thông tin chi tiết về chính sách cũng như sản phẩm và dịch vụ của công ty, vui lòng truy cập vào Website: bepcongnghiepinox.com.vn